Entrega fora do horário e antecipada sem aviso

Reclamação não respondida

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São Paulo - SP

27/06/2025 às 08:01

ID: 220671467

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Primeiro que a compra chegou às 21h15, ou seja, totalmente fora do horário comercial. Isso por si só já é um problema.
Segundo que a data prevista de entrega era segunda feira 30/06. E consultando o rastreio hoje o produto ainda consta com previsão de entrega dia 30/06, mesmo após o produto ter sido entregue.
O entregador disse que no pedido constava urgência, coisa que nunca registrei durante a compra.
Trata -se de um produto pesado que requer planejamento para subir até o segundo andar, e eu estava com tudo planejado para segunda feira, dia previsto.
Agora com essa entrega antecipada não consigo subir o produto nem armazena-lo da forma adequada. Tive que deixá-lo a noite na garagem onde ele ficará ainda mais uma noite pois não conseguiria uma esquipe pra subir o produto pra mim em plena quinta feira às 10 da noite.

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