Telha frágil e causando vazamento em mais de 5 locais na cozinha e lavanderia
Respondida
Itapecerica da Serra - SP
26/12/2024 às 22:18
ID: 205694753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou Luis Eduardo de Itapecerica da Serra SP e a mais ou menos 12 anos comprei essa telha por acreditar que seria ecológica, mas a telha está quebradiça e causando muitos estrago dentro da casa e no forro de madeira sem falar na preocupação sempre que uma chuva começa. Não recomendo a ninguém.
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Resposta da empresa
06/01/2025 às 11:30
Olá Luís Eduardo,
Sentimos muito pela experiência negativa que você está passando. Entendemos como isso pode ser frustrante e estamos aqui, para ajudar.
Como conversamos via WhatsApp, já encaminhamos todas as informações necessárias para o nosso time técnico e registramos um chamado em nosso sistema. A partir de agora, seu caso será acompanhado de perto por nossa equipe técnica.
Atenciosamente,
Equipe Onduline Brasil