Telha Onduline frágil e com gotejamento, descaso com a garantia e demora no atendimento técnico
Não respondida
Colombo - PR
07/04/2026 às 14:56
ID: 245395597
CUIDADO, essa empresa Onduline não cumpre o que promete, se você mora em algum lugar do Brasil que tenha esporadicamente chuva de granizo não compre essa telha, pois é muito frágil, além disso, em épocas de frio ela tem gotejamento interno que pinta tudo onde pinga.
Na minha casa tem duas garagens cobertas pelas telhas da Onduline, uma delas foi coberta um ano antes da segunda, em novembro de 2026 teve uma chuva de granizo na minha cidade, das duas garagens a mais nova furou tudo e a mais velha não teve furos, deveriam ser idênticas, isso demostra que controle de qualidade não existe, afinal se tivesse qualidade de fabricação não teria furado.
Quanto a garantia esquece, já no primeiro contato usam o argumento de que se a instalação não estiver 100% da forma que recomendam não tem garantia, mesmo que os requisitos de espaçamento dos ripamentos estejam 100% conforme, procuram pelo em ovo para descaracterizar da garantia, bom senso não existe, inclusive pelo que disse o técnico da Onduline o telhado que não teve furos esta irregular na sua instalação.
Outro absurdo é a demora em enviar o técnico que levou quatro meses para vir na minha residência, foram quatro meses chovendo dentro da garagem, então por ai nota-se o descaso com o consumidor.
De qualquer forma é só um alerta aos consumidores que não querem ter dor de cabeça e ser tratados como se fossem ignotantes ou não tivessem nenhum conhecimento técnico.