reembolso

Olá Alexsandro!

Como a compra foi feita dia 19/04/23 e temos 7 dias de garantia, não haveria a necessidade de criar uma notificação no Reclame Aqui, pois sua compra estava dentro do prazo de garantia e seguimos com o reembolso corretamente efetuando a devolução ainda no dia 21/04/23.

Como informado em particular, devido a compra ter sido parcelada no cartão de crédito, após nós efetuarmos o reembolso em nossa plataforma, quem define quando e como o valor será reembolsado de fato, é a administradora do cartão. Por tanto, caso haja alguma demora para o reembolso integral, sugerimos entrar em contato com a administradora.

Lembre-se que você ainda pode continuar acessando nossa plataforma de cursos e pode estudar com nossos conteúdos gratuitos em https://*******

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