Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/07/2026 às 00:20

ID: 254518755

Empresa de fachada..eles não entregam a mercadoria.
Estou no [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

13/08/2026 às 16:16

Olá, Marcos.

Recebemos novamente a sua manifestação e queremos verificar o ocorrido para que possamos esclarecer e solucionar a situação.

Realizamos buscas em nosso sistema utilizando o nome, CPF, e-mail e telefone informados, porém até o momento não conseguimos localizar nenhum pedido vinculado a esses dados.

Por esse motivo, pedimos, por gentileza, que nos informe o número do pedido. Caso a compra tenha sido realizada em nome de outra pessoa, precisamos também do nome completo e CPF utilizados no momento da compra.

Com essas informações conseguiremos localizar o pedido, verificar exatamente o que ocorreu com a entrega e tomar as providências necessárias.

Também pedimos que confirme se a compra foi realizada diretamente no site oficial da One Blaz, pois precisamos descartar a possibilidade de a compra ter sido realizada por meio de outro site ou vendedor.

Assim que tivermos essas informações, faremos a verificação do caso e prestaremos todo o suporte necessário.

Atenciosamente,

Equipe One Blaz

Réplica do consumidor

13/08/2026 às 16:38

Continuo afirmando...não comprem...eles respondem algumas reclamações somente para disfarçar, mas não entrega mercadoria.

Réplica do consumidor

14/08/2026 às 13:28

Sem resposta até o momento...já são 5 meses...vou reclamar aos órgãos responsáveis...Procon...não havendo reposta entrarei com advogado e perdas e danos.

Réplica do consumidor

14/08/2026 às 13:34

Sem respostas até o momento