Não comprem

Em réplica
São Paulo - SP
22/07/2026 às 00:20
ID: 254518755
Empresa de fachada..eles não entregam a mercadoria.
Estou no [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 16:16
Olá, Marcos.
Recebemos novamente a sua manifestação e queremos verificar o ocorrido para que possamos esclarecer e solucionar a situação.
Realizamos buscas em nosso sistema utilizando o nome, CPF, e-mail e telefone informados, porém até o momento não conseguimos localizar nenhum pedido vinculado a esses dados.
Por esse motivo, pedimos, por gentileza, que nos informe o número do pedido. Caso a compra tenha sido realizada em nome de outra pessoa, precisamos também do nome completo e CPF utilizados no momento da compra.
Com essas informações conseguiremos localizar o pedido, verificar exatamente o que ocorreu com a entrega e tomar as providências necessárias.
Também pedimos que confirme se a compra foi realizada diretamente no site oficial da One Blaz, pois precisamos descartar a possibilidade de a compra ter sido realizada por meio de outro site ou vendedor.
Assim que tivermos essas informações, faremos a verificação do caso e prestaremos todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe One Blaz
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 16:38
Continuo afirmando...não comprem...eles respondem algumas reclamações somente para disfarçar, mas não entrega mercadoria.
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 13:28
Sem resposta até o momento...já são 5 meses...vou reclamar aos órgãos responsáveis...Procon...não havendo reposta entrarei com advogado e perdas e danos.
Réplica do consumidor
14/08/2026 às 13:34
Sem respostas até o momento