Oneblaz nao entrega

Olá, Mauricio.

Lamentamos sinceramente pela situação relatada e pedimos desculpas pelos transtornos envolvendo as suas duas compras.

Entendemos perfeitamente a sua insatisfação, principalmente por se tratar de dois pedidos do mesmo produto que ainda não tiveram a entrega concluída.

Identificamos que houve intercorrências durante o processo logístico, o que acabou impactando o prazo das encomendas. Sabemos que essa demora gera preocupação e não corresponde à experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Nossa equipe de suporte entrará em contato com você pelo WhatsApp cadastrado nas compras para verificar individualmente a situação dos dois pedidos, atualizar as informações de entrega e tomar as providências necessárias para que o caso seja solucionado.

Reforçamos que essa situação não representa o padrão de atendimento da One Blaz e que nosso objetivo é resolver a pendência da forma mais rápida e transparente possível.

Pedimos novamente nossas sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela oportunidade de solucionar a situação.

Atenciosamente,

Equipe One Blaz