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Olá, Paulo Henrique.

Pedimos sinceras desculpas pela demora e entendemos completamente a preocupação gerada pela falta de recebimento do seu pedido.

Após verificarmos o histórico da compra, identificamos que houve uma intercorrência logística durante o processo de entrega, o que acabou impedindo que o pedido fosse concluído dentro do prazo inicialmente previsto.

Assim que identificamos essa situação, providenciamos um novo envio do produto, para garantir que a entrega seja realizada corretamente.

Entendemos que a demora possa gerar insegurança, principalmente quando o prazo esperado é ultrapassado. No entanto, gostaríamos de esclarecer que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. A One Blaz é uma empresa que realiza suas vendas regularmente e trabalha para que todos os pedidos sejam devidamente entregues aos seus clientes.

Nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp cadastrado na compra para verificar a situação atual do pedido e prestar todo o suporte necessário até a conclusão do caso.

Lamentamos novamente pelo atraso e por toda a experiência causada. Essa situação não representa o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Atenciosamente,

Equipe One Blaz

[Editado pelo Reclame Aqui]! Eu quero pedi meu dinheiro de volta. Cadê? Já até desisti. Não comprem nesse site. É [Editado pelo Reclame Aqui]!