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Reclamar dessa empresa

Avaré - SP

08/10/2022 às 19:25

ID: 151491949

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Na sexta-feira do dia 7/10 as 17:30 caiu a internet em casa. Foi feita várias tentativas com o atendimento ao cliente, no whatsapp e por ligações, mas só consegui ser atendida as 20:30. E depois do serviço ao cliente não conseguir resolver o problema foi marcado a visita de um técnico no outro dia. As 11 da manhã no sábado fiz contato novamente com o serviço ao cliente para saber se iria demorar muito para o técnico vir pois tinha compromisso na parte da tarde e me disseram que não tinha como dar um tempo estimado e só disseram que ele viria no horário comercial. Dito isso desmarquei meu compromisso para ficar em casa e esperar pelo suporte técnico já que não tinha um horário certo. Enfim o dia todo passou o técnico não veio, e no domingo com certeza não viram também.