Nao oferecem sinal de internet estável e nem serviço ao consumidor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/10/2023 às 18:52

ID: 173736891

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Já há mais de tres meses que minha internet esta instável e nenhum atendente ou técnico se dispõe a resolver o problema. Atendentes me tratam muito mau e desrespeitam dizendo que estão resolvendo o problema, porem nao fazem nada. Ontem foi marcada visita do técnico. Fiquei o dia inteiro esperando e ninguém apareceu. Liguei para a central e a atendente disse que ele chegou no local e nao havia ninguém. Porem ele nao tocou a campainha nem mesmo me ligou. A própria sugeriu que eu deveria ficar na porta o dia todo esperando. E um absurdo a forma de tratamento e a falta de auxilio técnico.

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Consideração final do consumidor

11/03/2025 às 22:09

O comentário geral é unanime de que tanto o serviço oferecido quanto o atendimento desta empresa são péssimos.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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