One Click Shop

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

27/05/2021 às 16:41

ID: 124505539

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 19 de maio comprei uma cinta da loja one click shop através do marcado livre.

Mas eu recebi um modelo diferente dessa cinta. Recebi um modelo com alças.

No anúncio está escrito que há garantia de 30dias.

Eu solicitei a devolução do pedido através do mercado livre que me informaram que o anúncio estava numa categoria excluída e portanto, não teria garantia de assistência do mercado livre. O meu problema deveria ser resolvido diretamente com o vendedor.

O vendedor já leu as minhas mensagens e não responde.

Eu só quero devolver o produto que veio errado por um erro do vendedor que enviou errado. Eu não errei em nenhum momento e ainda assim, estou sendo ignorada.

Isso é muito sério, prometer garantia e não dar. Vender um modelo e entregar outro.

Eu só quero devolver o produto e ter o meu reembolso.