Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

10/07/2024 às 13:52

ID: 192647005

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 07/06/24 fiz uma compra de um biscoito na máquina desta empresa, no hospital geral Roberto Santos. O biscoito ficou preso e mandei mensagem para empresa na mesma hora. Eles me responderam três horas depois com a seguinte mensagem basta fechar a gaveta. Como se eu não tivesse aberto e fechado ela várias vezes, e como seu eu pudesse ficar plantada esperando uma resposta deles, sendo que estava de plantão na emergência! Eis que me respondem novamente que não iriam reembolsar, pois alguém já tinha pego o produto. Ou seja, a máquina é uma [Editado pelo Reclame Aqui], demoram no atendimento em caso de problema, e eu ainda saio [Editado pelo Reclame Aqui]! ******* que a empresa ainda faz propaganda enganosa, quando na frente da máquina consta a seguinte mensagem compra segura- fique tranquilo. Caso ocorram problemas seu valor será estornado automaticamente.

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Consideração final do consumidor

27/12/2024 às 23:57

Péssimo atendimento virtual, além de debochados nas repostas!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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