duvidas
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
15/05/2015 às 10:38
ID: 13047182
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz a compra a dois dias não respondem minhas perguntas e muito menos atendem as minhas ligaçoes. gostaria de ser tirada minhas duvidas quando vai ser postado nos correios para que eu possa rastrear?
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Resposta da empresa
15/05/2015 às 13:39
Boa tarde Kennifer,
Verificamos e localizamos vosso contato realizado via email no dia de ontem às 15:37Hs, no qual foi lhe respondido no dia de hoje pela manhã.
Seu *******-se com seu pagamento em Análise pela Operadora de Cartão de Crédito, caso tenha dúvidas por gentileza, verifique diretamente seu Cartão de Crédito o motivo/dados.
Atenciosamente,
Equipe One Cosméticos.
Réplica do consumidor
15/05/2015 às 16:41
ontem estava pagamento efetuado com sucesso e no dia 13 quando foi efetuada a compra também não entendi porque tava escrito que tava pagamento efetuado com sucesso e hoje em analise?
Réplica da empresa
15/05/2015 às 17:56
Boa tarde Kennifer,
Seu Pedido foi aprovado pela Operadora de Cartão de Crédito agora, às 16:51Hs. Fique tranquila que já estamos preparando o mesmo para envio e na sequencia receberá os dados referente ao mesmo por email.
Caso tenha dúvidas sobre o ocorrido junto ao seu pagamento, por gentileza, verifique junto à sua Operadora de Cartão de Crédito.
Atenciosamente,
Equipe One Cosméticos.
Consideração final do consumidor
15/05/2015 às 18:21
Muito obrigado todas as duvidas esclarecidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10