Solicitação de encerramento de conta bancária e envio de comprovante para Defensoria Pública

Prezada Talita Bispo dos Santos,

Agradecemos o seu contato.

Após análise, informamos que não identificamos qualquer cadastro ou conta ativa vinculada ao seu nome em nossa base de dados, junto à One Dot Pay Instituição de Pagamento LTDA.

Pelo contexto apresentado, é possível que sua solicitação esteja relacionada a outra instituição com denominação semelhante, como a DOTZPAY IP.

Recomendamos, por gentileza, que verifique o nome da empresa com a qual mantém ou manteve relacionamento, a fim de direcionar corretamente sua solicitação de cancelamento.

De toda forma, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,

One Dot Pay Instituição de Pagamento LTDA

a conta pertence a vocês pois conta no Registrato do banco central por favor averiguar o documento que anexei aqui na reclamação.

Prezada,

Agradecemos o seu retorno.

Analisamos novamente o documento encaminhado e, até o momento, não identificamos a One Dot Pay Instituição de Pagamento LTDA como instituição relacionada às informações apresentadas.

Da mesma forma, após nova verificação em nossos sistemas, não localizamos qualquer cadastro, conta ou vínculo com os seus dados em nossa base.

Por isso, acreditamos que sua solicitação possa estar vinculada a outra instituição financeira ou de pagamento. Sugerimos verificar o nome da empresa que consta no relatório para direcionar corretamente o pedido de cancelamento.

Seguimos à disposição para ajudar no que for possível.

Atenciosamente,

One Dot Pay Instituição de Pagamento LTDA