Demora excessiva no reparo de elevador causa transtornos a morador com problemas de locomoção

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

05/05/2026 às 18:01

ID: 247801901

Já é a segunda vez em menos de um mês que a empresa recebe um pedido de visita para reparo do elevador antes das 10h da manhã e responde que fará a visita no mesmo dia para reparo e se passam dois dias para resolver o problema. A primeira vez a visita demorou 48h desde que foi feito o pedido e novamente se passaram dois dias desde que foi feito o pedido e eles confirmam que virão no mesmo dia e não o fazem. Eu tenho problemas no joelho e moro no sexto andar. Tenho que descer e subir os andares de 4 a 5 vezes por dia e meu joelho não aguenta. É uma falta de respeito de [Editado pelo Reclame Aqui] de falhar numa prestação de serviço dessas

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Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 19:21

Não houve atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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