ONE ELEVADORES E IMPORTACOES

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São Paulo - SP

16/02/2026 às 09:12

ID: 240812107

Sou proprietário de uma unidade residencial no empreendimento Viva Benx Pompeia e estamos tendo infinitos problemas com os elevadores da marca One. São 4 elevadores. O empreendimento foi entregue, aproximadamente, há 1 ano atrás e desde então os problemas com os elevadores são recorrentes, invariavelmente, semanais, quase que diários. Exemplificou aqui os problemas que não se resolve: elevadores param de funcionar, elevadores param no trajeto com moradores dentro, barulhos de peças batendo, indicadores de direção e andares apagados, dentre outras coisas. Por informação obtida, o condomínio faz abertura de chamado toda semana e a empresa de manutenção sempre se apresenta com impossibilidades de consertar imediatamente ou não possuem peças de reposição para a devida resolução dos problemas. Temos a informação de que os elevadores ainda estão em garantia, mas é inaceitável após quase 1 ano, que nada fica melhor em relação ao funcionamento regular dos elevadores. É preciso que a empresa responsável pela instalação e manutenção dos elevadores tenha o mínimo de profissionalismo e resolva a questão. É incontável o número de pessoas que já ficaram presas dentro dos elevadores..