Sou moradora do Edf Piazza Navona CANDEIAS e o elevador vai fazer 1 mês de quebrado dia 29/2. Todo dia o pessoal da One vem com um problema que eles

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Jaboatão dos Guararapes - PE

26/02/2025 às 20:00

ID: 210958861

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Dia 28/2 vai fazer 1 mês que o elevador quebrou e a one não consegue resolver. E o pior é que o outro também vive quebrando. E assim essa firma vai empurrando o problema. E olhe que não é a primeira vez!! Os elevadores vivem quebrado

Compartilhe

Resposta da empresa

02/06/2025 às 14:59

Prezado Cliente, a ocorrência do equipamento teve origem por motivo de água em cima do elevador. A ONE apresentou orçamento corretivo que não foi aprovado, ocorre que um conselheiro do prédio ficou com as peças danificadas para tentar concerto com terceiros e não deu certo, demandando demora no processo de correção do elevador. Ao final dos testes, o prédio não aprovou o orçamento e optou por cancelar contrato conosco.