One Investimentos

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Belo Horizonte - MG

08/04/2024 às 12:52

ID: 186295563

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Prezados,

Venho por meio desta formalizar meu desconforto em relação à quebra de compromisso por parte da One Investimentos. No decorrer de nossas negociações, foi estabelecido um acordo no qual, ao transferir meus recursos da XP Investimentos para o BTG, a corretora isentaria a taxa de corretagem das ações.

Entretanto, após um período de tempo, descobri que a locação das ações estava sendo cobrada com 50% da taxa para a corretora. Além disso, verifiquei que a tão prometida isenção da taxa de corretagem não foi aplicada como acordado.

Diante dessa situação, gostaria de solicitar uma posição formal da One Investimentos sobre este tema. É de extrema importância para mim entender as razões por trás desse descumprimento do acordo e, principalmente, quais serão as medidas adotadas para corrigir essa questão e assegurar a transparência e confiabilidade dos serviços prestados pela corretora.

Agradeço antecipadamente pela atenção dedicada a esta questão e aguardo ansiosamente por uma resposta esclarecedora.

Atenciosamente,

Maximiliano Hermeto