Reclamação resolvida

Resolvido

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Osasco - SP

28/02/2025 às 15:14

ID: 211112047

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ontem dia 27/02/*******, minha esposa foi executar um ultrassonografia, a demora até que foi razoável, a demora foi para imprimir o resultado, SIMPLESMETE 40 MINUTOS, muita gente reclamando, crianças, idosos e grávidas, lamentável.

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Resposta da empresa

20/03/2025 às 12:41

Prezado Gilberto,

Lamentamos pela demora que sua esposa enfrentou ao aguardar a impressão do resultado do exame. Sabemos o quanto a agilidade no atendimento é importante, especialmente em momentos de saúde, e essa situação não reflete os padrões que buscamos oferecer aos nossos pacientes.

Encaminharemos o seu relato para a equipe responsável para que possamos revisar e otimizar nosso processo de entrega de resultados. Queremos garantir um atendimento mais ágil e eficiente para todos.

Agradecemos seu feedback e ficamos à disposição para qualquer outra dúvida ou esclarecimento.

Atenciosamente,

Equipe One Laudos

Consideração final do consumidor

20/03/2025 às 21:51

Foi me dado a resposta, só vou saber se houve melhora na próxima vez.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3