MOBILEMED DIFICULDADE DE ACESSAR QRCODE PARA RESULTADOS DE EXAMES

Resolvido
São Caetano do Sul - SP
05/01/2026 às 10:23
ID: 236618545
NÃO CONSIGO PEGAR O LAUDO E IMAGENS PELA INTERNET
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Resposta da empresa
05/01/2026 às 10:27
Olá, Aparecido. Bom dia.
Agradecemos por nos acionar.
Para que possamos verificar o ocorrido e auxiliar no acesso ao laudo e às imagens, precisamos confirmar algumas informações do seu atendimento, garantindo a segurança dos dados.
Por gentileza, nos informe por mensagem privada:
Nome completo
Data de nascimento
Unidade onde o exame foi realizado
Data do exame
Assim que recebermos essas informações, nossa equipe dará andamento imediato à verificação e retorno.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe One Laudos.
Réplica do consumidor
05/01/2026 às 10:33
POR FAVÔR ME INFORME PARA ONDE DIRECIONO O QRCODE ***** EXAME REALIZADO DIA 29/12/2025.
Réplica da empresa
05/01/2026 às 10:37
Olá, Aparecido.
Para que possamos localizar corretamente o exame informado e orientar sobre o acesso ao laudo e às imagens, precisamos apenas da confirmação da sua data de nascimento, por questão de segurança dos dados.
Assim que essa informação for confirmada, retornaremos com as orientações imediatamente.
Ficamos no aguardo.
Atenciosamente,
Equipe One Laudos
Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 10:52
Resolvido com rapidez.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10