Não entregam o resultado dos exames!

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/08/2026 às 12:48

ID: 255486865

Não façam seus exames nessa [Editado pelo Reclame Aqui]!
Simplesmente dizem que a empressora está quebrada e você fica sem o resultado do exame!!!
Liguei antes de ir estava tudo ok, quando chego para retirar não funciona
Palhaçada com a cara das pessoas
Do que adianta perder tempo fazendo exame nessa [Editado pelo Reclame Aqui] se não entregam o resultado do exame! Pessimos

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Resposta da empresa

03/08/2026 às 17:57

Olá, Jennifer. Boa tarde.

Lamentamos pela experiência relatada e entendemos a sua insatisfação. Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos pacientes.

Gostaríamos de verificar o que aconteceu para ajudá-la da forma mais rápida possível. Poderia, por gentileza, informar em qual unidade você realizou o exame e, se possível, a data do atendimento?

Com essas informações, direcionaremos seu caso à equipe responsável para apuração e retorno o quanto antes.

Ficamos no aguardo do seu retorno para que possamos auxiliá-la.

Réplica do consumidor

04/08/2026 às 15:14

Fui na clínica buscar meus exames, a máquina estava quebrada
Liguei ontem, 03-08-26 e me responderam dizendo que estava funcionando a máquina
Cheguei algum tempo depois a máquina quebrada denovo
E agora não consigo o exame e preciso do retorno com o médico! E não tenho o resultado
E também não consigo ir lá pela terceira vez
É isso foi em Osasco
Na conego Afonso