[Editado pelo Reclame Aqui] e extorsão
Resolvido
Belo Horizonte - MG
26/10/2023 às 11:04
ID: 174752609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebemos chamadas da mencionada empresa que alega termos celebrado um contrato. No entanto, após uma análise minuciosa das informações disponíveis, constatamos que o referido contrato é um documento que não menciona as duas partes envolvidas. Além disso, o contrato não contém uma descrição detalhada dos serviços a serem prestados, nem fornece os dados da empresa contratada.
A referida empresa entra em contato de forma enganosa, levando a pessoa a acreditar erroneamente que deve preencher informações online para efetuar um suposto cadastro no Google.
É importante ressaltar que o site da empresa não apresenta nenhum conteúdo significativo, com várias páginas quebradas. Não há evidências de serviços prestados, apenas a imposição de cobranças de forma agressiva e coercitiva, com a imposição de um prazo de pagamento de 40 minutos.
Já fizemos o boletim de ocorrência e estamos verificando as questões legais.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/11/2023 às 10:39
Bom dia.
Prezado(a) KELLI AYRES CARLOS, logo que identificamos essa mensagem, tomamos as providencias para atender sua ******* em contato com sua empresa no dia 16/11/*******.
Conforme conversamos por telefone, todas as informações sobre o contrato foram esclarecidas e estamos aguardando seu retorno para finalidade.
Qualquer dúvida estamos a disposição para atendê-los no telefone*******.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
21/11/2023 às 15:15
Recebi contato de um representante da empresa que se desculpou pelo ocorrido e forneceu uma carta contendo carimbo de CNPJ cancelando o documento que eles chaman de contrato sem nenhum ônus ou pagamento por nossa parte. continuamos com nosso jurídico monitorando nosso CNPJ pois como o documento utilizado por eles como um suporto contrato sequer tem o CNPJ da empresa contratada o que não garante que outras cobranças sejam tentadas. De toda forma agradeço o contato e a solução do momento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1