SPAM - Falta de Ética, [Editado pelo Reclame Aqui] e Desrespeito à Lei - One Milhas

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

02/02/2022 às 09:42

ID: 137696827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Jamais tive negócios com esta empresa. De alguma forma - ILEGAL - esta empresa obteve meus dados e está a me enviar publicidade indesejada e não autorizada, o que demonstra a total falta de ética de seus administradores.

Mais uma empresa que não respeita a privacidade e o tempo das pessoas.
Mais uma empresa que demonstra FALTA DE ÉTICA, pois obtém dados de forma ilegal, quase sempre contratando empresas de malling igualmente antiéticas e [Editado pelo Reclame Aqui], e os utiliza de modo que infringe a legislação em vigor.

Saliento que:

1. NÃO ASSINEI lista nenhuma.
2. NÃO LHES DEI AUTORIZAÇÃO para envio de publicidade de qualquer tipo.
3. NÃO SOLICITEI tais informações.
4. A OBTENÇÃO DE MEUS DADOS NÃO FOI AUTORIZADA POR MIM, PORTANTO, É ILEGAL.
5. O DESRESPEITO AO MEU TEMPO é mais uma prova da falta de ética.
6. A nova Legislação de Proteção de Dados LGPD, estabelece que V.Sas. NÃO PODEM FAZER ISSO.
7. O desrespeito e a invasão de privacidade caso de sua empresa criam forte rejeição às marcas que se comportam desta forma.
8. Por fim, registro aqui solicitação explícita para que MEUS DADOS, SEJAM QUAIS FOREM, SEJAM DESTRUÍDOS EM CARÁTER DEFINITIVO de sua base.

Por favor, me poupem de enviar sugestão para clicar nos opt-out destas mensagens.
Spammers utilizam o seu pedido de exclusão para confirmar a existência e a veracidade do seu endereço e imediatamente o revendem para centenas de clientes por preço maior, torando sua caixa de e-mails ainda mais poluída. Esta determinação pode ser detalhada no link https://******* do Comitê Gestor da Internet do Brasil.

É uma pena que estes comportamentos sejam disseminados e graças a empresas como a sua, houve a necessidade de se fazer uma lei para coibir e retaliar os praticantes da falta de educação, ética e respeito pelos outros. Caso todos tivessem educação, ética e bom senso, a lei não seria necessária.

Vou aguardar a CONFIRMAÇÃO DE QUE MINHA SOLICITAÇÃO FOI ATENDIDA COM A EXCLUSÃO INTEGRAL DE MEUS DADOS, SEJAM QUAIS FOREM.

PS: Abro mão do direito de ser contactado por telefone para qualquer questão relativa a esta reclamação e prefiro que as respostas e tratativas sejam feitas por escrito através desta plataforma.

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Resposta da empresa

02/02/2022 às 11:32

Olá Ricardo, bom dia!

Primeiro gostaríamos de pedir nossas sinceras desculpas pelo transtorno. Afirmamos aqui que não compactuamos com politicas de SPAN e qualquer forma ILEGAL de abordagem.

Vamos internamente nos debruçar para que fatos como esse não voltem a acontecer e o mais importante, entender o por que do seu e-mail ter entrado em nossa base de comunicação através de e-mail.

Já procedemos com a retirada do seu e-mail.

Reforçamos nosso pedido de desculpas e o compromisso para que fatos como esse não volte a acontecer!

Att.

Direção ONE MILHAS

Consideração final do consumidor

02/02/2022 às 11:40

Responderam com muita velocidade. No entanto, qualquer empresa que precise de intermediários para dirimis questões éticas não pode ser merecedora de notas altas. De qualquer forma, agradeço pela agilidade.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4