Cadê o meu relógio ???????????????
Resolvido
Belo Horizonte - MG
04/04/2018 às 10:45
ID: 34338549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia ! Pedi um relógio Winner Gold no dia 05 de Dezembro de ******* e até agora nada !!!! Paguei a vista e ja faz ******* dias e o relógio nada de chegar !! O que está acontecendo ? Quando comprei , o pessoal foi super cordial em me dar explicações através do facebook só que agora nem respondem minhas mensagens !!! Me disseram que o produto chegaria em 60 dias . Alguém pode me dar alguma informação ? Meu pedido é o *******. Dizem que já chegou ao Brasil e está parado em Curitiba desde 07 de fevereiro .
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Resposta da empresa
04/04/2018 às 12:09
Olá Ney, informamos através desta plataforma que já entramos em contato com o Sr e a situação foi esclarecida.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Consideração final do consumidor
04/04/2018 às 13:35
Me atenderam de imediado e alegaram problemas nos Correios pelo prazo já expirado, ficando inclusive de me enviar o produto sem custos ( espero que isso aconteça pois foram quase 4 meses de espera ) . Fizeram o extorno do meu valor pago ! Agradeço a Reclame aqui pela intervenção . Abraços
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10