ENTREGA
Respondida
Tabatinga - SP
24/01/2018 às 11:11
ID: 32480599
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOM DIA, NO DIA 04/12/******* EFETUEI UMA COMPRA
Comprovante de pagamento
Identificação da compra no PagSeguro:
098B2F4B-2C48-435D-84E2-BE2F50EBDD9E E ATE AGORA NAO RECEBI A MERCADORIA E JA PAGUEI A PRIMEIRA PARCELA NA FATURA DO CARTAO. GOSTARIA DE TEM UMA POSIÇAO
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Resposta da empresa
24/01/2018 às 16:10
Olá Rogério tudo bem?
Conforme contato via WhatsApp e e-mail agora pouco, informamos que seu pedido foi enviado corretamente e encontra-se dentro do prazo estipulado pela loja.
Este é o número de rastreio do seu *******, que foi enviado no dia 07/12 e está em trânsito com 31 dias úteis.
O seu pedido vem de fora do país, o prazo estimado de entrega é de 15 à 45 dias ÚTEIS, podendo chegar no máximo à 60 dias úteis em alguns casos, dependendo da localidade.
Para entender como funciona nossa política de envios e entregas e ficar por dentro dos prazos, acesse o link: https://*******
Esperamos ter esclarecido suas dúvidas e nos colocamos à disposição.
Equipe One Relógios