Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

26/04/2018 às 11:09

ID: 34917365

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI UM RELÓGIO EM JANEIRO E FOI EXTRAVIADO , FIZ NOVAMENTE O PEDIDO COM URGÊNCIA ATE AGORA NADA , FIZ EM 14 FEV NOVAMENTE,
******* ME DEEM UMA RESPOSTA CONVINCENTE! 40 DIAS PRA CHEGAR , JA ESTÁ INDO PARA 52 DIAS

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Resposta da empresa

26/04/2018 às 21:23

Olá Junior!

Segue rastreamento do segundo relógio enviado: *******

ele foi despachado no dia 24/02 e encontra-se hoje com 43 dias úteis de envio. Está dentro do prazo estipulado e segue todos os trâmites normais de envio.

Segundo rastreamento dos correios, o objeto já foi encaminhado para Sao Luís e deverá ter sua entrega efetuada dentro de pouco tempo.

Estamos monitorando o seu pedido e se tiver qualquer outra dúvida, por gentileza procure-nos nos canais de atendimento do site ou e-mail.

Atenciosamente
One Relógios

Réplica do consumidor

04/05/2018 às 10:16

15 até 45 dias úteis (na média)

49 dias hoje