Não respondem às mensagens
Não resolvido
São Luís - MA
24/11/2023 às 10:17
ID: 176602205
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia.
Comprei como visitante um datalogger growatt no site da empresa, só que não recebi o e-mail de confirmação da compra, então comprei em outro lugar.
Entrei em contato com a empresa pedindo informações sobre a devolução e segundo informado por eles, estavam entrando em contato com o mercado livre para saber sobre a devolução.
Já tem uma semana que cobro por whatsapp e por e-mail e até então nenhuma resposta sobre a devolução.
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Consideração final do consumidor
31/03/2024 às 22:14
A empresa ficou jogando a responsabilidade para a devolução da mercadoria para o mercado livre e o mercado livre jogando a responsabilidade para a loja.
Péssimo atendimento, não tem pós venda.
E o cliente passando por troxa.
Portanto, não comprem nessa loja.
Será dor de cabeça.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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