Crédito One

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/11/2022 às 14:36

ID: 152987507

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Boa tarde
Realizei a contratação de crédito junto a esta financeira em *******. Desde então vinha pagando todos os cheques que tinham sido dados como garantia. Passei por problemas financeiros e negociei a dívida em ******* e por cada cheque tinha que pagar aproximadamente 4 parcelas de *******. Quando eu atrasava embutiam mais juros chegando a pagar até R$*******,50. Em abril deste ano tive que arcar com despesas de casa pois meu marido perdeu o emprego e a renda extra não é suficiente para ajudar. E parei de pagar o acordo. Acontece que o funcionário Arnaldo entrou em contato me propondo pagar pelos cheques que faltam 9x de *******. Faltam 5 cheques de *******,95 e quer que eu pague 9x de ******* por cada cheque. Achei um absurdo e questionei. Este funcionário me mandou um e-mail então falando que "tem mais é que ter juros para quem atrasa", se eu não estava satisfeita que reclamasse com o banco central e ainda terminou dizendo que errada era eu por ter pego dinheiro. Como se não bastasse no Whatsapp disse inverdades falando que desde ******* eu não pago. MENTIRA. Tenho todos os comprovantes. Inclusive eu questionei cheques que já paguei e até hoje não me foram devolvidos. E continuou com os insultos e falando que eu tava reclamando para não pagar e eu não atendia ligações e nem respondia no wpp. Outra mentira. Pois sempre respondo no wpp e quero negociar mas algo justo e não abusivo. E por favor selecionem melhor os funcionários de vocês. Podem cobrar mas sem insultar. Tenho todas as conversas e que provam inclusive tudo dito aqui. Tanto email quanto wpp.