FUI LUDIBRIADO

Respondida
Ouro Branco - MG
27/09/2020 às 23:23
ID: 112656227
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 03 de junho de *******, recebi um telefonema de uma pessoa de nome Talytta Marques, se dizendo ser da Central de Relacionamento da Caixa Econômica, oferecendo-me um empréstimo consignado no valor de 40.******* reais, com a promessa de taxa de 0,6% de juros ao mês e de 40% até 60% de descontos em quitação antecipada, me apresentando vários cálculos referentes as prestações, tudo isso registrado no WhatsApp. Após conversa, no mesmo número de WhatsApp, com uma pessoa de nome Andressa Cunha, a qual a Talytta me disse ser sua coordenadora, concordei com a seguinte proposta apresentada de as primeiras 12 parcelas no valor de 1.*******,00 e mais 24 parcelas no valor de 1.*******,00, totalizando 36 parcelas, somando um valor de 45.*******,00 reais. Foi me enviado um contrato, porem, do Banco Itau, pra que eu preenchesse e assinasse, onde eu constei de próprio punho, no espaço em branco onde deveria constar as taxas, valores, numero de prestações o que foi combinado. Devolvi esse contrato e posteriormente foi creditado o valor de 40.******* reais em minha conta. Solicitei por varias vezes o contrato assinado pelo banco, não sendo atendido. Quando comecei a sofrer os descontos no meu INSS, vi que o valor da parcela estava diferente do acordado e ao entrar no site do INSS, constatei que o empréstimo contratado foi de 72 parcelas no valor de 1.*******,83 reais. Tudo diferente do acordado com a senhora Talytta Marques.
A Senhora Talytta, inicialmente, ainda usou o nome da Caixa Econômica Federal, dizendo ser da sua Central de relacionamento, porém, vim constatar que a mesma e da empresa ONE PROMOTORA, com sede em Divinopolis/MG
CONCLUSAO
Após tentar solucionar com a senhora Andressa Cunha, não sendo resolvido, com isso não tive outra alternativa senão pegar um empréstimo com um familiar pra quitar o consignado do banco Itau, o que me acarretou muitos desgastes e prejuízos financeiros.
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Resposta da empresa
14/03/2022 às 14:55
Olá, José!
Gostaria de destacar que nos apresentamos como Crédito One, nossa razão social é One Soluções Financeiras e temos sede no Rio de Janeiro/RJ, somos uma plataforma de crédito pessoal que funciona como correspondente bancário.
O Crédito One não exige nenhum tipo de depósito antecipado para a análise ou liberação do crédito. Se você for contatado por alguém cobrando qualquer valor antecipado em nome do Crédito One, entre em contato com a gente imediatamente, pois você pode estar sendo vítima de uma tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui].
Sentimos muito pela sua situação.
Atente-se aos nossos canais oficiais:
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Atenciosamente,
Rafaela A.