Não possuo relação com essa empresa

Question

Essa empresa tem me procurado por zap, com cobranças que não me dizem respeito. Fui vítima de [Editado pelo Reclame Aqui] de dados e certamente essa empresa deve ter concedido indevidamente um empréstimo a um fraudador, por não ter um nível de segurança adequado.

Meu caso está com advogado e tenho BO do ocorrido. Peço por favor que tomem providências para que essas ligações não permaneçam, evitando assim da mesma ser acionada na justiça.

Accepted Answer

Prezado, José Tenório.

Fizemos um levantamento de informações para entender melhor
sua demanda. Gostaríamos de esclarecer que a Crédito One é um Correspondente
Bancário Autorizado pelo BACEN e atua na concessão de empréstimo há mais de 10 anos com instituições parceiras (tanto na concessão quanto no endosso do título). Nossa operação está sujeita à auditoria trimestral, o que reforça ainda mais nossos valores de credibilidade e honestidade em relação a nossos clientes.

Caso não se recorde, a contratação do seu empréstimo ocorreu no dia 16/03/*******, com o suporte de uma de nossas atendentes via Whats App, por meio da nossa plataforma de crédito digital, passando por uma série de ferramentas de confirmação, como selfie com biometria facial, geolocalização, dentre outras. Além disso, por questões de segurança, só efetuamos os pagamentos para contas de mesma titularidade
do cliente.

Para entrarmos em maiores detalhes, em virtude da Lei Geral de Proteção de Dados, peço que você nos confirme seu e-mail e melhor horário para
contato.

Caso precise, estamos à disposição através do *******.

Atenciosamente,
Rafaela A.

Não possuo relação com essa empresa

Resposta da empresa