One Spa Estética e Bem-estar

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

24/01/2024 às 11:48

ID: 181168359

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratamos um pacote para depilação a laser onde nos foi prometido em 6 a 8 sessões, se não a eliminação dos pelos por completo, uma grande redução nas áreas aplicadas. Nos venderam também a conveniência do atendimento em casa e a ponteira indolor do tratamento.
Ocorre que, não houve o cumprimento por parte da empresa, de NENHUM dos 3 itens acima descritos.
Os pelos não foram eliminados e tampouco reduzidos. Os horários para a profissional ir ate a residência eram constantemente alterados e cancelados, poucas horas antes do horário combinado. Os horários eram marcados na conveniência da empresa e não do cliente.
A ponteira não era indolor causando grande desconforto na hora da aplicação.
Na hora de pedir o ressarcimento do valor pago, elas somente citam o contrato que foi assinado mas, na verdade, houve quebra do contrato pois nada que estava ali redigido foi cumprido.
Contratam "digital influencers" para fazer a propaganda porque esses não pagam o pacote e acabam indicando.
NÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA, AO MENOS QUE QUEIRAM SE INCOMODAR.