Internet ineficiente, suporte inadequado e não cumprimento de promessas contratuais

Question

Fechei contrato com eles em outubro, prometeram ser uma ótima empresa e auxiliar sempre que necessário com o sistema, porém estou tendo problemas desde a primeira semana, à internet não funciona direito, sistema não abre com a própria internet, além de não termos recebido um bom suporte para que pudessem ensinar a usar.
Prometeram câmeras e nunca mandaram, estou tentando cancelar desde início de janeiro e eles dizem que não pode, porém como o consumidor fica pagando algo que não funciona? Tentei falar com eles varias vezes, mas sempre uma [Editado pelo Reclame Aqui].