Serviço de internet instável, cobranças extras e falta de solução da ONE Telecom

Não respondida
Gravataí - RS
20/11/2025 às 01:54
ID: 232388977
Eu contratei a ONE Telecom, há 3 meses, e toda semana tenho que ligar pra lá, pra reclamar, dos serviços, toda hora trava, não mandam técnico pra resolver, querem fazer remotamente, e nunca resolve.
Minha internet de dados móveis, tenho que todo mês contratar um upgrade, porque sempre fico sem internet, não dura o mês todo, o plano que era pra ser mais barato que o concorrente, está quase o dobro, pois sempre tenho que alterar o plano, pois não dura o mês todo.
Só sabem vender e oferecer planos mais caro, como solução, até para a internet fixa, querem aumentar, como desculpa para solucionar os problemas de travamento.
Não aceitam negociação, e não resolvem os problemas!