Falta de suporte técnico e dificuldade de atendimento para linha telefônica comercial
Respondida
Campo Bom - RS
14/02/2026 às 21:27
ID: 240758117
Falta de suporte e atendimento, já tive repetidas vezes problemas na linha telefônica e em todas as vezes é um sacrifício para conseguir algum retorno, quando comprei a propaganda dizia que havia atendimento facilitado, tenho lancheria e estou com os telefones fora de área e chiando e nada de suporte técnico, não indico pra ninguém.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 14:11
Olá, Sra. Leticia,
Agradecemos por compartilhar seu feedback.
Gostaríamos de reforçar que estamos sempre à disposição para oferecer suporte imediato ou necessidade de atendimento. Sua manifestação é importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços.
Para que possamos ajudá-lo da melhor forma, pedimos, por gentileza, que entre em contato por meio de nossos canais oficiais:
- Ligação: 0800 051 0000 ou (51) 3600 9000
- WhatsApp: (51) 3600 0800
Atenciosamente,
Equipe One Telecom