paguei no pix e não tive acesso aos ingressos e sem retorno do SAC
Resolvido
Canelinha - SC
12/05/2026 às 12:38
ID: 248414987
Eu comprei ingressos para um filme no dia *****, o filme seria exibido dia *****, fiz o pix e no site disse que meus ingressos não foram pagos. Então entrei em contato com o Sac desde o dia ***** e não obtive retorno! O Pix não foi estornado e eu não tive acesso aos ingressos.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/05/2026 às 17:05
Boa tarde, tivemos uma instabilidade no sistema de pagamento que utilizamos, com isso não estávamos recebendo a confirmação de pagamento, a gente pegou todos os pedidos que ficou como expirados e devolvemos o valor, o seu foi um deles o pedido ***** o valor foi estornado para o NU pagamentos via PIX.
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 18:29
resolveram mas demoram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7