Aparelho OneTouch SelectSimple
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
19/07/2022 às 12:03
ID: 147018795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTenho o aparelho OneTouch SelectSimple e Já fui a várias drogarias/ farmacia para comprar as tiras ,agulhas e não encontro.
Tentei o contato por telefone e não consegui.
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Resposta da empresa
02/09/2022 às 16:44
Olá Marlucia,
Pelo relato acreditamos que você possui o modelo antigo do aparelho. Disponibilizamos a troca do medidor de glicemia OneTouch antigo para o novo modelo por um período de 1 ano, a qual associamos este benefício às grandes redes farmacêuticas parceiras, para que pudesse ser efetuada a troca diretamente nas lojas cadastradas pelo programa, e assim utilizar as tiras reagentes adequadas.
Pedimos desculpas pelo transtorno. Entraremos em contato para lhe auxiliar nesse processo.
Atenciosamente,