Espera do Aparelho para troca há ******* dias

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

17/06/2024 às 10:21

ID: 190958601

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em 07/03/******* entrei em conta com a Empresa One Touch referente há uma aparelho que estava apresentando instabilidades nas medições, para saber se havia possibilidade de fazer algum procedimento, após algumas trocas de mensagens foi registrado o Caso 22137561, aonde foi diagnosticado a necessidade de troca, em primeiro lugar foi passado uma série de locais que poderiam ter o convênio após 03 dias, descobri que o tal convênio estava inativo desde dez/23.
Nesse momento foi oferecido via transportadora, após quase 90 dias não recebi ao questionar, primeiro me disseram que era uma empresa terceirizada que não tinham o cronograma mas seria cobrado depois não respondem mais.

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Consideração final do consumidor

03/08/2026 às 15:42

Nunca foi resolvido, caso foi encerrado

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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