One Touch

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/11/2024 às 15:29

ID: 201407769

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Para o controle da minha glicemia, adquiri no mercado o produto medidor de glicose ONE TOUCH SELECT, depois de vários meses de uso fazendo a compra dos insumos necessários, fui surpreendido com a notícia de que não haveria mais as lancetas e as tarjas medidoras referente ao aparelho em tela, entrei em contato com a empresa responsável a qual me informou de forma deselegante e descompromissada com o cliente final, que o produto saiu de produção da empresa e que não haveria reposição, questionei o fato do produto ser considerado vitalício e me informou que isso é mentira, não existe aparelho vitalício por essa empresa. Gostaria de ser informado se isso realmente é fato, para que eu possa recalcular a minha rota com referência a minha opinião por empresa. Lamentável o cliente ter esse tratamento por parte de uma empresa de renome, mas o fato é que me sinto prejudicado, injustiçado por ter depositado a confiança em um nome sem nenhuma consideração com o cliente.