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Goiânia - GO

15/12/2022 às 14:14

ID: 155541635

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra (*******) no site https://******* no dia 11/11 com a informação de 11 a 12 dias para a entrega do produto e até hoje não recebi o produto.
Tentei rastrear a entrega pelo código de rastreamento informado na hora da compra e não encontrou nada.
Mandei um e-mail para ******* informando o ocorrido e me passaram um outro código de rastreio informando que por se tratar de um produto importado iria demorar para chegar.
O novo código de rastreio funcionou por uma semana e depois não funcionou mais.
Eu mandei 4 e-mails pedindo algum parecer da compra porém eles não me respondem mais.
Até o momento não recebi nem a nota do produto.