Produto não recebido
Respondida
Campo Grande - MS
21/04/2020 às 09:43
ID: 103158539
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA empresa não cumpre seu combinado perante suas entregas. Em época de Covid eles só querem vender mas entregar que é bom nada. A vendedora fez de tudo para efetuar venda e prometeu uma entrega que não foi cumprida até o momento. Além do que fazem a gente de besta e não fornecem ******* da mercadoria. Falam que a mesma já saiu e não passam número. Péssima empresa nunca comprem online.
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Resposta da empresa
08/10/2020 às 12:32
Olá Paula, a ONE UP, em seus 44 anos de existência, busca constantemente melhorias no atendimento, e se orgulha em garantir a satisfação de nossas clientes.
Já solucionamos realizando a entrega do seu pedido.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e salientamos que o nosso objetivo é a sua satisfação.
Muito obrigada por nos acionar. Conte sempre com a One Up!
Atendimento ao Cliente
SAC One Up
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