ligações abusivas mesmo com divida paga na hora

Question

A desorganizada, mal intencionada e abusiva empresa me ligou na data de 05 de maio de 2025, representando os interesses da empresa Unidas Locadora S/a - referente a um débito de multa de transito o qual não consegui realizar o pagamento no prazo, na primeira ligação realizada pela empresa, solicitei o QR code a cobradora que me ligava e realizei o pagamento em 06/05/2025. Mesmo tendo realizado o pagamento na hora, a vista, no pix, a empresa me ligou nos 3 dias seguintes exatas 54 vezes, isso mesmo 54 ligações em 3 dias, inclusive ligações fora do horário comercial.
expliquei pra dois atendente que ja tinha pago, inclusive para atendente ***** que me atendeu a primeira vez e me enviou o boleto de pagamento. Ocorre que, nem ela sabia com quem falava, uma vez que é um robô [Editado pelo Reclame Aqui] que fica fazendo ligações a todo momento no modo automático de números aleatórios e só depois repassar ao atendente.
Pedi por 4x, depois de pago para pararem de me ligar, já que ja paguei. E mesmo assim as ligações não param. Um tremendo absurdo

Accepted Answer

Olá, Rodrigo,
Recebemos sua mensagem e gostaríamos muito de esclarecer o ocorrido. Tentamos contato por telefone para entender melhor a situação, mas infelizmente não tivemos sucesso.

Verificamos em nossos sistemas e, até o momento, não encontramos registros vinculados ao seu nome. Para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossos canais oficiais de atendimento especialmente pelo WhatsApp*******, para que nosso possa apoiar com ainda mais agilidade.

Estamos à disposição e faremos o possível para resolver isso com você o quanto antes!

Atenciosamente, Grupo One7

ligações abusivas mesmo com divida paga na hora

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor