Amplificador de Baixo Frágil
Respondida
Caraguatatuba - SP
24/07/2023 às 16:16
ID: 168807977
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um amplificador de baixo para estudo da oneal(modelo OCB206X), ou seja para utilizar em apartamento com volume baixo,nem na metade do marcador, e durante esse pouco tempo de uso ainda utilizei na maioria da vezes fone de ouvido, e agora está fazendo som de alto falante rachado, isso com apenas 02 meses de utilização.Não conhecia a marca e acabei indo por indicação, o equipamento apresentava aparência frágil, mas resolvi apostar, e na verdade se confirmou minha https://******* de ser um equipamento de baixo custo, não é um bom custo benefício.
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 10:15
Bom dia senhor Cristiano Ribeiro dos Santos !
Pedimos desculpas pela resposta tardia, pois a plataforma de reclamação não estava nos notificando.
Tentei contato telefônico pois este desligado, nosso contato efetuado *******.
Referente a sua notificação, procuramos o e-mail e telefone informado acima em nosso sistema não temos esta solicitação,
Oneal como de praxe em resolver cada caso e para que nossos consumidores fiquem satisfeito, pedimos que encaminhe para nossa autorizada mais próximo para que possamos verificar o que esta ocorrendo com seu aparelho,
Aguardamos retorno.
Segue aqui nosso canal direto .
******* ********************* e WhatsApp*******.
Att. Oneal Audio