Oneal Audio

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São Paulo - SP

06/09/2023 às 18:56

ID: 171586045

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Caros amigos da Oneal, venho através desse email transmitir a minha frustração e indignação referente ao produto adquirido amplificador ocg *******. A um ano atrás eu comprei o produto mencionado após meses de pesquisa procurando um produto que atendesse às minhas necessidades e expectativas em curtir e treinar guitarra e também para caso usar em possíveis shows e eventos. Minhas expectativas foram frustradas já que o mesmo após três meses de uso caseiro apresentou ruído estrondoso. Busquei uma autorizada para entender o que estava acontecendo, levei o produto para análise e foi constatado problema na saída de áudio da potência. Na hora não tive tempo de testar com uma guitarra apenas na hora foi feito um teste com um microfone para testar se o ruído não estava mais surgindo, ruído não tinha mais. Entretanto após 4 meses de uso, amplificador apresentou falta de volume com todos os indicadores no máximo. A minha indignação surge a partir do momento que o amplificador sem uso aparente, apenas usando esporadicamente em casa apresenta falhas grotescas como se fosse um produto falsificado, ou baixa categoria, onde o mesmo foi adquirido por um preço acima de 1.*******,00, um preço bem alto para um produto apresentando problemas bem primários. Pois bem, sem garantia, agora precisando consertar o amplificador, a assistência que eu levei está me cobrando *******,00 para soldar, limpar e arrumar saída de potência. Deixo aqui a minha indignação com o produto adquirido, um produto de péssima qualidade.