Oneal Audio

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Salvador - BA

22/12/2021 às 11:37

ID: 135334585

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Dei entrada em uma caixa modelo ******* Oneal no dia 18/10/*******. No dia 08/11/******* a assistência PMC Eletrônica de Salvador, assistência autorizada do fabricante, informou que precisava trocar a placa do Pré e me cobrou o valor de R$*******,00. Realizei o pagamento em 08/11/******* e até o momento a única resposta que estou tendo da assistência é que a Oneal está encaminhando as peças. Hoje faz 94 dias com a caixa na assistência e 44 dias que realizei o pagamento das peças. A assistência informa que não tem culpa do ocorrido e que a responsabilidade é toda da Oneal que tem as peças, mas sua logística não funciona. Solicito retorno urgente da Fabricante Oneal, caso contrario estarei buscando meus diretos judicialmente como consumidor e buscar também meu custo de prejuízo durante o tempo do equipamento parado.
OBS: As caixas está fora do período de garantia, porém foram compradas na LB Áudio, com o proprietário Aelson. Revendedor autorizado da Oneal!