Cobrança Indevida no Cartão de Crédito - Valor R$ 37,10

Reclamação em réplica

Em réplica

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Cotia - SP

08/06/2026 às 09:37

ID: 250762921

Recebi uma cobrança no valor de 37,10 no meu cartão de crédito, sendo que eu não comprei nada na empresa, tem como resolver esse problema?


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Resposta da empresa

10/06/2026 às 10:11

Olá Matheus, bom dia!

Agradecemos o contato.

O valor de R$ 37,10 refere-se a taxa do bilhete único de estudante.

Qualquer dúvidas, estamos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Onebox

Réplica do consumidor

10/06/2026 às 10:32

Prezados , Essa taxa já foi paga .

Não solicitei nenhum outro bilhete único. Solicito que cancelem essa taxa