ALERTA AO CONSUMIDOR RETENÇÃO INDEVIDA DE SAQUES NA ONEBRA.COM

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

02/05/2026 às 15:43

ID: 247531733

Deixo este relato como alerta público a outros consumidores sobre a plataforma ONEBRA, operada pela empresa SIX-TECH GAMES LTDA, CNPJ 57.350.965/0001-21, capital social declarado de apenas R$ 300.000,00, valor baixo para operações financeiras de alto risco, como apostas e pagamentos de saques simultâneos.

A empresa afirma ser autorizada pela LOTEP PB, o que passa [Editado pelo Reclame Aqui] sensação de segurança, porém isso não tem impedido graves problemas com consumidores.

Após realizar depósitos e obter saldo legítimo, ao solicitar o saque, a plataforma:

- não realiza o pagamento dentro do prazo prometido; - retém o dinheiro do usuário sem justificativa clara;
- fornece apenas respostas automáticas no chat;
- e, em diversos relatos, passa a restringir ou suspender a conta após o pedido de saque, impedindo o acesso ao próprio saldo.

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Consideração final do consumidor

10/06/2026 às 10:30

Enrolação padrão de site [Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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