Conta suspensa injustamente e acusação infundada

Reclamação não respondida

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Luziânia - GO

25/07/2025 às 16:56

ID: 223008249


Minha conta foi suspensa pela Onebra e me deram duas justificativas diferentes: primeiro disseram que era por múltiplas contas, depois mudaram para uso de script ou automatização. Isso é completamente falso!

Eu só uso uma conta, nunca compartilhei ou criei outra. Também nunca usei bot, script ou qualquer programa. Sempre joguei de forma honesta pelo app oficial da Onebra.

Pior: o atendimento encerrou o chat comigo depois da acusação, sem me dar direito de resposta e sem mostrar nenhuma prova.

Tenho saldo e movimentações na conta e estou sendo prejudicada sem motivo justo. Exijo uma análise real e que a plataforma assuma a responsabilidade.

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