Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Registro - SP

21/08/2022 às 09:40

ID: 148856631

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A uma semana comprei dois relógios smartwatch GTx max na promoção dois smartwatch por $******* reais, dês de então não tive mais nem uma informação sobre a compra, a empresa one click Brasil não mandou a nota fiscal por email nem o número de rastreio, não respondem ao e-mail não tem telefone , e não tem como cancelar a compra. Gostaria de saber se vou receber o meu pedido.

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Resposta da empresa

23/08/2022 às 16:14

Olá,







Você deve entrar em contato conosco por e-mail para preservar seus dados pessoais, os quais são necessários para localizar o seu pedido e podermos resolver seu problema.







Email: *******







Atenciosamente,



Equipe OneClick Brasil

Réplica do consumidor

23/08/2022 às 16:27

Enviei um e-mail hoje, aguardando resposta, assim que respondido atualizo o status da minha reclamação, por enquanto meu problema ainda não foi resolvido.