Envio de produto diferente do solicitado no pedido

Não respondida
Recife - PE
05/02/2024 às 14:59
ID: 181974617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de 2 Mini RASTREADOR GPS Track Plus,através do pedido de n #*******, porém a Loja Prati enviou um outro produto totalmente diferente, qual seja: 2 aparelhos para localização, opererado através de Bluetooth, de nome Smart Tracker / Smart Tag.
Tentei contato através de zap, e-mail, telefone, etc e infelizmente não sou atendido, pois gostaria que fosse feita a devolução do produto enviado equivocadamente e o envio do produto solicitado no pedido e pago acima, ou o ressarcimento dos valores pagos.