VPS Paga ainda nao foi entregue
Respondida
Cuiabá - MT
27/12/2022 às 11:39
ID: 156301291
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOntem 26/12/******* fiz o pagamento de uma VPS com a oneclick e ate o momento não liberam o acesso pois consta q não foi pago, paguei via pix como já fiz varias vezes e agora esse problema. Acredito que estejam com algum problema pois tenho outras 4 vps com eles e nunca tive problema mas estou com um cliente me cobrando a entrega dessa vps e estou sem ter o que fazer pois desde de ontem estou aguardando resolver a situação e até o momento nada de resolver.
Compartilhe
Resposta da empresa
27/12/2022 às 13:59
Olá Adalberto,
Segue abaixo resposta enviada através do ticket #******* em nosso site:
Havia uma indisponibilidade na integração com o sistema do MercadoPago no momento em que realizou o pagamento e isso fez com que seu pagamento não fosse confirmado automaticamente. Realizamos a validação manual e seu servidor se encontra disponível.
Permanecemos à disposição caso possua alguma questão adicional.
Atenciosamente,
OCH