Não recebimento de produto comprado

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Salvador - BA

03/10/2020 às 21:18

ID: 113007977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa noite.
Comprei um relógio modelo madeira Dododeer-B11 branco, dia 12/08/*******, por R$ *******,00 e frete R$ 9,90, total R$*******, 80. Até a data de hoje, 03/10/*******, não recebi o produto.
Enviei mensagem para atendimento@oneewe, informado no site, aguardando retorno sobre a situação, e também não obtive retorno.
Aguardo retorno e resolução da situação.
Grata desde já.

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Resposta da empresa

04/04/2022 às 17:01

A Oneewe agradece seu contato,


Estamos verificando internamente o que ocorreu e daremos retorno por e-mail com a solução definitiva do seu caso.


Pedimos que, por gentileza, aguarde, pois levará alguns dias para solução real, uma vez que temos fuso horário diferente.


customer service team
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